Nachstehend erhalten Sie folgende Infos:

1. Häufige Frage
2. Vorgehensweise, um als gewerblicher Kunde bzw. Großhändler freigeschaltet zu werden, um andere Preiskonditionen zu erhalten.
3. Hinweise zur Nutzung des shops

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Häufige Fragen

• Kann ich kostenlose Proben bekommen?

Nein, wir verschicken KEINE kostenlosen Proben mehr. CHARISMA und nail:code bieten günstige Probesets an, die Sie erwerben können. Sie haben alternativ noch die Möglichkeit, uns im Store in Delmenhorst zu besuchen, unsere Produkte vor Ort zu testen; wir beraten Sie gerne ausführlich und freuen uns auf Ihren Besuch. Besuchen Sie auch unsere regelmäßig stattfindenden Gratis-Workshops, um alle Produkte ausführlich zu testen.

• Kann ich auf Rechnung bestellen?

Nein, die Zahlung auf Rechnung bieten wir nicht an. Sie haben bei uns im Online-Shop die Möglichkeit, wie folgt zu zahlen:

• Vorkasse (Überweisung)
• Sofort-Überweisung
• Paypal
• Kreditkarte
• Nachnahme

Wenn Sie die Produkte bei uns im Store in Delmenhorst abholen möchten, können Sie dort auch

• bar
• EC/-Kreditkarte (mit PIN)

zahlen.

• Kann ich einen Katalog bekommen?

Aus ökonomischen Gründen bieten wir KEINEN Katalog an. Kataloge kosten viel Geld und diese Kosten müssten wir an Sie als Kunden weiterleiten. Im übrigen erweitern wir stets unser Sortiment und bieten wechselnde Sonderangebote aus. Alleine aus diesem Grunde ist es nicht möglich, einen Katalog so aktuell zu halten wie dies nur ein Online-Shop kann.

• Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, Sie können bei uns soviel oder wenig bestellen, wie Sie möchten.

• Warum sind einige Produkte scheinbar teurer als in anderen shops?

Bei uns im Shop sind immer die BRUTTO-Preise (INCL. Umsatzsteuer) eingestellt. Die nail:code- und CHARISMA-Produkte kosten bei allen authorisierten Händlern, wozu wir gehören, dasselbe; oft sind sie jedoch ohne Umsatzsteuer eingestellt. Der Übersichtlichkeit halber stellen wir alle Preise BRUTTO dar; auch weil viele Endkunden zu unserer Stammklientel zählen.

• Wie hoch sind die Versandkosten und wie wird verschickt?

Die Versandkosten betragen immer - egal, wieviel Sie bestellen - innerhalb Deutschlands € 5,50 brutto. Bei Nachnahme-Lieferung kommt ein Betrag von € 6,50 dazu. Ab einem Bestellwert von € 200,00 erfolgt der Versand kostenfrei. Aus haftungsrechtlichen Gründen verschicken wir NICHT unversichert (Päckchen, Warensendung o.ä.). Die Versandkosten ins Ausland sind für das jeweilige Land im Shop hinterlegt und werden automatisch angezeigt. ACHTUNG: Der Versand in die Schweiz ist leider extrem teuer!

Verschiedene Kundengruppen/Preise

Wir bieten 4 verschiedene Preise an ACHTUNG! Dies gilt NICHT für die Produkte der Firma CHARISMA und NAIL:CODE, da die Preise dort herstellerseits vorgegeben sind.:

1. Endkunden
2. Businesspartner/Studios
3. Wiederverkäufer/Großhändler
4. HAKEN Professional USA - Subdistributoren

Die Preise, welche Sie ohne Einloggen im Shop dargestellt werden, sind IMMER die Endkundenpreise. Wenn Sie im Shop registriert und uns keinen Gewerbeschein geschickt haben, werden Ihnen auch nach dem Einlog-Vorgang die Endkunden-Preise angezeigt.

Hinsichtlich der Freischaltung der anderen Kundengruppen bitten um Beachtung folgender Informationen:

Die Preise für Studios/Wiederverkäufer werden Ihnen erst nach vorheriger Freischaltung von uns aus angezeigt (die jetzt angezeigten Preise sind Endkunden-Preise). Wenn Sie einen Zugang für Studios bzw. Wiederverkäufer möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Registrieren Sie sich (Box "Noch nicht registriert? Hier klicken")
2. Für STUDIOS: Schicken Sie uns einen Gewerbeschein. Aufgrund von Zertifikaten werden KEINE Studiopreise gewähren. WICHTIG: Der Gewerbeschein MUSS aus dem Bereich Nagelmodellage/Kosmetik etc. stammen.
3. Für WIEDERVERKÄUFER/GROSSHÄNDLER: Auch hier schicken Sie uns bitte einen Gewerbeschein, aus dem hervorgeht, dass Sie ein HANDELSgewerbe betreiben. Wenn Sie als HÄNDLER freigeschaltet werden möchten, schicken Sie uns bitte nach Ihrer Registrierung eine mail, dass Sie in Großmengen bei uns einkaufen möchten und geben Sie uns Ihre Web-Adresse per mail bekannt. Es werden nicht ALLE Artikel unseres Shops für Großhändler günstiger angeboten, sondern vornehmlich aus den Bereichen